Административные задачи
- Ведение базы поставщиков и контроль сроков договоров.
- Поиск новых поставщиков, сравнение цен, ведение переговоров онлайн.
- Разработка стандартов работы и инструкций для сотрудников.
- Подготовка отчётов по продажам и эффективности точек.
- Ведение базы постоянных клиентов и программы лояльности.
- Разработка чек-листов и инструкций для новых точек.
- Организация онлайн-обучения для сотрудников (видеоуроки, вебинары).
- Ведение базы франчайзи, поддержка и ответы на запросы.
- Автоматизация процессов через CRM и другие цифровые инструменты.
- Подготовка внутренних документов и регламентов для франчайзи.
Маркетинг и продвижение
- Разработка акций и спецпредложений для соцсетей.
- Ведение TikTok, Instagram, Facebook с контентом о стрит-фуде.
- Запуск конкурсов и розыгрышей в соцсетях.
- Поиск и взаимодействие с блогерами для рекламы франшизы.
- Разработка контент-стратегии и фирменного стиля соцсетей.
- Настройка и ведение email-рассылок для клиентов и франчайзи.
- Мониторинг отзывов в соцсетях и на агрегаторах.
- Создание контента: статьи, истории успеха, интервью.
- Подготовка рекламных материалов (баннеры, тексты, презентации).
- Анализ конкурентов и их маркетинговых стратегий.
Франчайзинг и развитие сети
- Подготовка франчайзинговых презентаций и коммерческих предложений.
- Разработка стандартов работы франчайзи.
- Ведение переговоров с потенциальными франчайзи (переписка, звонки).
- Анализ рынка стрит-фуда и составление отчетов.
- Разработка системы отчетности для франчайзи (таблицы, CRM).
- Настройка внутреннего онлайн-чата для франчайзи.
- Создание базы часто задаваемых вопросов для франчайзи.
- Подготовка гайдов и видеоуроков по запуску франшизы.
- Контроль маркетинговых активностей франчайзи через фото- и видеоотчеты.
- Организация вебинаров и обучающих мероприятий для партнеров.
Если Вам понадобится дополнительная помощь, напишите в WhatsApp +7-904-55-888-23. Лаура Льямас — основатель компании удалённых ассистентов.
