Как быстро подбираете ассистента?

В течение 24 часов мы закрепляем специалиста и подключаем контроль качества.

Можно ли заменить ассистента, если не подойдёт?

Да, гарантия замены входит в сервис. Новый подбор бесплатный.

Работаете ли вы с ИИ-инструментами?

Да, ассистенты со знаниями ИИ ускоряют выполнение задач и снижают количество ошибок.

С какими задачами вы работаете?

Коммуникации, календарь, организация встреч и поездок, документооборот, отчётность, поддержка продаж и проектов.

Asistente personalizado de Laura Llamas | Asistente personal y empresarial integral

01Управление спецификациями и формулами (BOM/PLM)⌄

Ведите мастер‑данные по формулам и рецептурам, версиям, допускам и заменам. Синхронизируйте изменения с производством и закупками.

Сложность: высокая Период: при изменениях + еженедельно

Материалы

Формулировка задачи

Поддерживать PLM/BOM: актуальные формулы, допуски, альтернативы сырья, история версий.

Примеры

Добавить альтернативу эмолента с теми же сенсорными свойствами.
Обновить выход готовой продукции в связи с новой вязкостью.

Инструменты

PLM (Aptean/Siemens/Trace One), ERP, Sheets.

Кейсы

Сокращение отклонений по рецептурам на 30% за квартал.

Подводные камни

Несогласованные изменения; отсутствие контроля версий — ведите changelog и approvals.

02Контроль сырья: сертификаты, COA/IFRA, сроки и лоты⌄

Собирайте паспорта безопасности, сертификаты анализа и соответствия. Отслеживайте сроки годности и распределение лотов в производстве.

Сложность: средняя Период: ежемесячно + по поставкам

Материалы

Формулировка задачи

Актуализировать базу сырья: COA/SDS/IFRA, статусы лотов, сроки годности, аллокации.

Примеры

Проверить IFRA‑соответствие фрагранса для leave‑on формулы.
Завести карантинный статус для лота с пограничной кислотностью.

Инструменты

ERP/MES, QMS, папка сертификатов (Drive), трекер сроков.

Кейсы

Нулевой простой линии из‑за просрочки сырья за 6 месяцев.

Подводные камни

Устаревшие SDS; несоответствие партий — делайте входной контроль и выборочный ре‑тест.

03Регуляторные досье и соответствие (ISO 22716 / PIF / MoCRA)⌄

Готовьте и поддерживайте папки: PIF/досье продукта, отчёты безопасности, доказательства заявлений. Следите за изменениями норм.

Сложность: высокая Период: при релизах + ежеквартально

Материалы

Формулировка задачи

Собрать и поддерживать регуляторное досье (PIF/CPSR), перечень требований рынков, контроль обновлений.

Примеры

Обновить INCI и ограничения консервантов для ЕС.
Подготовить перечень MoCRA‑требований для США.

Инструменты

QMS/Reg‑tracker, шаблоны PIF, таблица требований по странам.

Кейсы

Выход на 2 новых рынка без задержек по комплаенсу.

Подводные камни

Отсутствие доказательной базы по claims; несинхрон макетов и PIF — вводите финальный gate.

04Координация испытаний: стабильность, микробиология, challenge‑тест⌄

Планируйте график испытаний, собирайте отчёты лабораторий, ведите реестр образцов и условий (время/температура/циклы).

Сложность: средняя Период: по проектам + ежемесячно

Материалы

Формулировка задачи

Организовать полную матрицу тестов и контроль сроков закрытия отчётов.

Примеры

Закрыть 12‑недельную стабильность для линейки кремов.
Согласовать challenge для безводной формулы.

Инструменты

Лаб. LIMS, Gantt‑план, коды образцов, архив протоколов.

Кейсы

Сокращение time‑to‑market на 3 недели за счёт параллельного тестирования.

Подводные камни

Неверная маркировка образцов; несоблюдение условий инкубации — двойной контроль штрих‑кодов.

05Батч‑документация и прослеживаемость (GMP, ISO 22716)⌄

Собирайте производственные записи: протоколы смесителя, параметры, отклонения, выдача ярлыков. Обеспечьте сквозную прослеживаемость.

Сложность: средняя Период: для каждой серии

Материалы

Формулировка задачи

Вести пакет документов по сериям и регистр отклонений/CAPA.

Примеры

Привязка лотов сырья к готовой продукции.
Оформление CAPA по отклонению вязкости.

Инструменты

MES/ERP, электронные формы, штрих‑кодирование, CAPA‑трекер.

Кейсы

Время расследования рекламации снижено с 5 до 2 дней.

Подводные камни

Незаполненные поля; несоответствие дат — используйте проверку полноты перед закрытием серии.

06Маркировка и макеты: INCI, предупреждения, языки, UFI⌄

Ведите контроль макетов и этикеток: состав (INCI), обязательные предупреждения, язык, штрих‑коды, UFI/парфюмерные ограничения.

Сложность: средняя Период: при релизах/обновлениях

Материалы

Формулировка задачи

Организовать процесс pre‑press проверки макетов, соответствие регуляторным требованиям рынков.

Примеры

Добавить аллерген‑лист по отдушке согласно порогам.
Сверка нетто‑массы и знака «e» для ЕС.

Инструменты

Artwork‑менеджмент, чек‑лист соответствия, Figma/Illustrator, список требований по странам.

Кейсы

Ноль возвратов печати за квартал, запуск упаковки с первого тиража.

Подводные камни

Несогласованные переводы; старые INCI — держите единый справочник и контроль версий.

07Планирование производства и MRP: линии, смены, запасы⌄

Формируйте недельно‑сменные планы: слотируйте приготовления и розлив, контролируйте доступность тары/этикеток и узких мест.

Сложность: средняя Период: еженедельно

Материалы

Формулировка задачи

Составить MRP и производственный график с учётом ограничений и приоритетов продаж/запусков.

Примеры

Перенос розлива из‑за задержки помп‑дозаторов.
Консолидация варок для снижения потерь при CIP.

Инструменты

ERP/MRP, Gantt, доска Kanban, дашборд доступности материалов.

Кейсы

Снижение незавершёнки на 22% и улучшение OTIF до 96%.

Подводные камни

Планы без учёта тестов стабильности; дефицит тары — вводите контрольные точки readiness.

08Мониторинг качества и рекламаций (VOC → CAPA)⌄

Собирайте отзывы и обращения, анализируйте причины (5 Why/Ишикава), инициируйте CAPA и отслеживайте закрытие действий.

Сложность: низкая Период: еженедельно

Материалы

Формулировка задачи

Вести реестр рекламаций и улучшений, публиковать дайджест метрик качества и статуса CAPA.

Примеры

Пенообразование выше нормы — корректировка shear на стадии эмульгирования.
Отслоение — пересмотр соотношения эмульгаторов.

Инструменты

QMS, Helpdesk, BI (Looker/Power BI), шаблоны 8D.

Кейсы

Снижение повторных обращений на 40% за 2 месяца.

Подводные камни

Фокус только на «потушить пожар» — внедряйте профилактические контролы и lessons learned.

09Запуск новинок: ТЗ, калькуляция, медиакит и GTM‑чек‑лист⌄

Ведите пакет запуска: бриф R&D, цели сенсорики, целевая себестоимость, упаковка, тест‑планы, контент и материалы для маркетинга.

Сложность: средняя Период: по проектам

Материалы

Формулировка задачи

Собрать единый GTM‑чек‑лист и контролировать readiness по направлениям: R&D, упаковка, производство, регуляторика, маркетинг, продажи.

Примеры

Согласовать аромат с лимитом аллергенов и целевым профилем.
Подготовить медиакит: key visuals, claims, FAQ, инструкции.

Инструменты

Roadmap в Notion/Jira, калькулятор себестоимости, общий GTM‑трекер.

Кейсы

Запуск линейки за 90 дней без переносов сроков.

Подводные камни

Неполные брифы; поздние правки дизайна — фиксируйте change‑control и lock‑даты.

10Поставщики и альтернативы: SRM, аудит и cost‑saving⌄

Формируйте пул проверенных поставщиков сырья и упаковки, проводите мини‑аудиты и тесты эквивалентности, считайте экономический эффект.

Сложность: средняя Период: ежеквартально + по запросу

Материалы

Формулировка задачи

Вести SRM‑карты, альтернативы, протоколы аудита и матрицу рисков поставок.

Примеры

Замена ПАВ с подтверждением пенообразования и сенсорики.
Вторичный источник флаконов при дефиците первичного поставщика.

Инструменты

SRM/CRM поставщиков, чек‑листы аудита, COA‑сравнения, BI.

Кейсы

Экономия 8% COGS без потери качества.

Подводные камни

Неподтверждённая эквивалентность; риски отдушек по IFRA — обязательные протоколы сопоставимости.